OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti PŘIKRÝVKY s.r.o.
- Se sídlem: Bochovice 13, 675 05 Bochovice
- Identifikační číslo (IČO): 07892128
- Zápis v OR: vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 110798
- Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na adrese: www.prikryvky.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti PŘIKRÝVKY s.r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.prikryvky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Na tyto vztahy se užijí individuálně sjednané podmínky nebo obecná ustanovení občanského zákoníku o koupi mezi podnikateli.
1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelského účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet nevyužívá po dobu delší než 24 měsíců, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny zboží nejsou přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Případná sleva z ceny zboží je počítána v souladu s právními předpisy z nejnižší ceny, za kterou prodávající zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, a o způsobu a času dodání zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.4. Pokud prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vznik práva na bezplatnou dopravu zaplacení minimální celkové kupní ceny zboží. Pokud kupující od smlouvy částečně odstoupí a hodnota ponechaného zboží klesne pod limit pro dopravu zdarma, má prodávající právo odečíst si skutečné náklady na dopravu od částky, kterou kupujícímu vrací. To neplatí, pokud k odstoupení došlo z důvodu vad zboží (reklamace).
3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.
3.7. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko označené textem „Objednávka zavazující k platbě“ (případně jiným jednoznačným textem v souladu s legislativou, např. „Koupit nyní“). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto potvrzení je pouhým potvrzením o doručení, nikoliv akceptací návrhu na uzavření smlouvy.
3.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.9. Smluvní vztah (kupní smlouva) mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby operátora či poskytovatele připojení.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2601618438/2010, vedený u společnosti FIO Banka (dále jen „účet prodávajícího“);
- bezhotovostně platební kartou a rychlým převodem přes internetové bankovnictví prostřednictvím platební brány;
- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu předem, ledaže se jedná o platbu předem z důvodu zvoleného způsobu bezhotovostní úhrady.
4.4. V případě platby v hotovosti na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, kterým je zpravidla číslo objednávky. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Odesláním objednávky a jejím přijetím ze strany prodávajícího dochází k uzavření kupní smlouvy. Kupující je podle § 2118 občanského zákoníku povinen objednané zboží převzít a zaplatit kupní cenu. Nepřevzetím zásilky (včetně zásilek na dobírku) kupní smlouva automaticky nezaniká. Pokud kupující svou povinnost poruší a zboží nepřevezme, jedná se o porušení kupní smlouvy. V takovém případě je prodávající oprávněn podle § 2913 občanského zákoníku požadovat po kupujícím náhradu vzniklé škody, a to ve výši prokazatelně vynaložených nákladů na přepravu a balné (tzv. marné poštovné a doběrečné). Prodávající je oprávněn odeslat kupujícímu výzvu k úhradě těchto nákladů se splatností 7 dnů od jejího doručení na elektronickou adresu kupujícího.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Kupující spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
5.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v článku 5.1 obchodních podmínek. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít online systém prodávajícího kliknutím na odkaz
Zahájit vrácení zboží / Odstoupit od smlouvy online. Kupující je oprávněn využít pro odstoupení od smlouvy vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Tento formulář je dostupný na webové stránce prodávajícího a je
přiložen k těmto obchodním podmínkám jako jejich nedílná součást.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Finanční prostředky vracíme převodem na bankovní účet, který za tímto účelem uvedete v oznámení o odstoupení od smlouvy nebo nám jej zašlete e-mailem. Prodávající však není povinen vrátit finanční prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Upozornění pro hygienické zboží a snížení hodnoty: Kupující bere na vědomí, že dodávané zboží (zejména polštáře, přikrývky a povlečení) podléhá přísným hygienickým standardům. Kupující má právo zboží po převzetí vybalit z přepravního obalu (např. tašky či obalu na zip) a prohlédnout si jej za účelem zjištění jeho povahy a vlastností, podobně jako při nákupu v kamenné prodejně.
5.6. Pokud však kupující zboží před jeho vrácením začne plně používat nad rámec běžného vyzkoušení (např. v lůžkovinách spí, prachově je znečistí nebo je vypere), odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (v souladu s § 1833 občanského zákoníku).
5.7. V případě, že vrácené zboží vykazuje známky používání, praní či jiného hygienického znehodnocení, je prodávající oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody (náklady na uvedení zboží do původního stavu, vyčištění či slevu odpovídající znehodnocení zboží, které již z hygienických důvodů nelze dále prodat jako nové) proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Tato kompenzace může v závislosti na stavu opotřebení dosáhnout až výše 100% kupní ceny zboží.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).
6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že zboží:
- odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a vlastnostem (např. rozměry, materiál přikrývky),
- je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- odpovídá jakostí nebo provedením smluvnímu vzorku.
6.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato lhůta se prodlužuje o dobu, po kterou kupující nemohl zboží užívat, pokud vadu vytkl oprávněně.
6.4. Kupující bere na vědomí, že zboží vyrobené z přírodní ovčí vlny vykazuje specifické senzorické vlastnosti, zejména charakteristickou vůni lanolinu. Tato vůně je přirozenou vlastností čistého přírodního materiálu, nikoliv výrobní vadou ve smyslu občanského zákoníku, a nemůže být důvodem pro uplatnění práv z vadného plnění (reklamace).
6.5. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.
6.6. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění (opravu) nebo dodání nového zboží bez vady. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
6.7. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
- prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s právními předpisy,
- se vada projeví opakovaně,
- je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
- je z prohlášení prodávajícího zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době.
- Poznámka: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada zboží nevýznamná.
6.8. Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje kupující u prodávajícího. Reklamaci lze uplatnit zasláním zboží na adresu sídla nebo prostřednictvím e-mailu. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o uplatnění reklamace (obsahující datum, popis vady a požadovaný způsob vyřízení) a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně doby jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
6.9. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu Čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího je splněna prostřednictvím samostatného dokumentu dostupného na webovém rozhraní obchodu.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná
Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
coi.cz. Pro řešení sporů online lze využít také platformu ODR dostupnou na internetové adrese
europa.eu.
8.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.5. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
8.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2026.