Rozhovor s majitelkou rodinné firmy

Iveta Mičková vyrůstala v rodinné firmě, ve které se vyráběly přikrývky a polštáře. Po studiu vysoké školy založila e-shop a začala rodičům pomáhat s prodejem. Nyní je majitelkou a vymýšlí novinky, které zákazníkům nabídnout. V roce 2015 jich nebude málo. Přečtěte si v našem rozhovoru.

Jak jste se dostala k podnikání s přikrývkami?
Naši rodinnou firmu založila před více než 20 lety moje máma. V té době mi bylo 13 let a tak jsem stála u počátků a s firmou rostla. Prázdniny jsem často trávila u šicího stroje a trénovala zašívání přikrývek. Takto jsme se pomalu seznámila se všemi činnostmi firmy. Po absolvování střední školy jsem nastoupila na studium vysoké školy ekonomické a tam se zrodil první nápad na vytvoření webových stránek naší rodinné firmy. A tak mi náš rodinný podnik přirostl k srdci a od té doby se podílím na řízení firmy. V roce 2012 odešli rodiče do důchodu, a tak jsem převzala rodinné podnikání a snažím se navázat na jejich úspěšnou téměř dvacetiletou existenci.

Jaké to je konkurovat velkým výrobcům a výrobcům z Asie?
Konkurence ve výrobě přikrývek a polštářů z dutých vláken je opravdu obrovská. Přikrývku dnes koupíte v každém supermarketu a zákazník se těžko orientuje v množství nabízených výplňových a povrchových materiálů. My se snažíme zákazníkům nabídnout kvalitní produkt za dostupnou cenu, se zákazníky se snažíme komunikovat a pomoci jim v rozhodování při výběru přikrývky a polštáře.

Podle čeho si vybíráte dodavatele a jak vlastně vznikl současný koncept skladby zboží v e-shopu?
Důležitými faktory pro výběr dodavatelů jsou kvalita materiálu, jeho cena, doba a spolehlivost dodání. Pokud si firma své dodavatele dle stanovených kritérií vybere, vede vzájemná spolupráce ke spokojenosti jak na straně výrobce, tak na straně zákazníka. Náš e-shop je tvořen zbožím, které sami vyrábíme, tyto produkty mají v rohu logo firmy Iveta Mičková a dále nabízíme zboží od dalších českých výrobců – například prostěradla firmy Veratex, deky firmy Bellatex, dětské zboží firmy Emitex či pohádkové ložní povlečení známé české firmy Matějovský.

Zakládáte si na osobním přístupu, často si píšete se zákazníky a radíte jim. Na co se vás zákazníci nejčastěji ptají?
Nejčastěji odpovídáme zákazníkům na to, jaký typ přikrývky si mají ke spaní vybrat, zda přikrývku z dutého vlákna nebo z ovčí vlny. Toto je velice individuální, vždy se zákazníka ptáme, pod jakou přikrývkou spal doposud a zda je hodně zimomřivý či naopak. Poté se snažíme nabídnout zákazníkovi přikrývku na míru. Důležitý je výběr nejen správného materiálu, ale též rozměru. Jsme menší firma, a tak je naší velkou výhodou možnost vyrobit zákazníkovi přikrývku na míru.

Co máte pro zákazníky připraveno nového. Co vás v roce 2015 ve firmě čeká?
Tento rok jsme připravili pro naše zákazníky novou kolekci přikrývek a polštářů z lyocell tkaniny. Spotřebitelé znají pod obchodní značkou TENCEL®. Tkanina je vyrobena z celulózového vlákna ekologicky šetrným způsobem. Přirozeně chladí, potlačuje růst baktérií a absorbuje vzniklou vlhkost (až o 50 % více ve srovnání s bavlnou), která je okamžitě transportována dovnitř vlákna. Tento nový sortiment začneme prodávat od dubna 2015. Chceme též rozšířit nabídku ložního povlečení, a to především povlečení z bavlněného saténu v jednobarevném provedení. Povlečení v bavlněném saténu bude dostupné v bílé, krémové, šedé, stříbrné a hnědé.

BUĎTE PRVNÍ, KDO SE DOZVÍ O AKCÍCH A SLEVÁCH