Podmínky odstoupení od smlouvy

Netrefili jste ten správný rozměr přikrývky, nebo jste po rozbalení zjistili, že by vám vyhovoval jiný materiál polštáře? To se stává a naprosto to chápeme. Pokud jste u nás zakoupili zboží, které vám nevyhovuje, můžete jej bez obav v zákonné 14denní lhůtě vrátit. Vše se snažíme vyřídit co nejrychleji a bez zbytečného papírování. Níže najdete jednoduchý návod, jak postupovat.

1. Vyberte si způsob, jakým nám vrácení oznámíte:

• Online přes web (nejrychlejší varianta): Klikněte na náš online systém pro odstoupení od smlouvy a vyplňte potřebné údaje.
• Klasickým formulářem: Stáhněte si náš vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (příloha obchodních podmínek), vytiskněte ho, vyplňte (nezapomeňte na číslo účtu) a přiložte do balíku ke zboží.
• E-mailem: Napište nám na adresu [email protected]. Do zprávy uveďte číslo objednávky a číslo bankovního účtu, na který vám máme peníze vrátit.

2. Důležité upozornění pro hygienické zboží (Polštáře, přikrývky, povlečení)

• Co je povoleno: Zboží si můžete po převzetí vybalit z přepravního obalu (např. tašky či obalu na zip) a prohlédnout si ho, abyste zjistili jeho vlastnosti – stejně jako byste si ho prohlíželi v kamenné prodejně.
• Co už povolené není: Z hygienických důvodů a z důvodu ochrany zdraví nesmíte zboží začít plně používat, pokud ho plánujete vrátit (např. v lůžkovinách spát, prát je nebo je jakkoliv znečistit).
• Snížení hodnoty: Pokud vrátíte zboží použité, vyprané nebo znehodnocené, odpovídáte za snížení jeho hodnoty podle § 1833 občanského zákoníku. V takovém případě máme právo odečíst z vracené částky náklady na vyčištění nebo znehodnocení, což může u hygienického zboží dosáhnout až 100% kupní ceny.

3. Kam zboží odeslat?
Zboží nám odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy jste od smlouvy odstoupili. Náklady na dopravu zpět k nám hradí kupující. Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu: PŘIKRÝVKY s.r.o., Bochovice 13, 675 05 Rudíkov

4. Kdy dostanete zpět své peníze?
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od chvíle, kdy od smlouvy odstoupíte. Finanční prostředky vracíme převodem na bankovní účet, který za tímto účelem uvedete v oznámení o odstoupení od smlouvy nebo nám jej zašlete e-mailem. Finanční prostředky však můžeme zadržet do doby, než nám zboží fyzicky dorazí zpět nebo než prokážete jeho odeslání.